Sondage téléphonique

Les sondages téléphoniques peuvent être réalisés dans une ville déterminée, une MRC, une région, comme dans toute la province de Québec. Grâce à nos intervieweurs bilingues, nous effectuons également des études pancanadiennes ou aux États-Unis.

Impact Recherche possède une expertise hors pair dans la réalisation de sondages téléphoniques. La collecte de données téléphoniques est réalisée par le biais d’un système informatique de saisie de données (CATI), ce qui facilite la collecte et minimise le risque d’erreur de saisie et de codification.

Toutes les entrevues téléphoniques font l’objet d’une supervision constante assurée par une équipe de superviseurs possédant une longue expérience et qui exerce leur métier de superviseurs avec beaucoup de professionnalisme et de rigueur. Les superviseurs voient au bon déroulement de la collecte et procèdent à des mesures systématiques de contrôle de la qualité.

• Gestion et suivi du projet
• Élaboration ou révision du questionnaire et traduction (le cas échéant)
• Programmation du sondage sur notre système CATI 
• Formation des intervieweurs et des superviseurs terrain
• Réalisation d’un prétest téléphonique
• Collecte téléphonique
• Codification des questions ouvertes
• Traitement statistique des données
• Analyse des données et rédaction d’un rapport préliminaire
• Rédaction d’un rapport final et production des copies papier et électronique 
• Livraison des fichiers informatisés
• Rencontres